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是的，客服话术助手完全免费使用，没有任何功能限制或隐藏费用。我们致力于为客服人员提供高效的工具，改善客户服务体验。
目前客服话术助手支持 Windows 10 和 Windows 11 操作系统。我们未来会考虑开发 macOS 和 Linux 版本。
在软件设置中，您可以找到"导入话术"功能，支持从文本文件或Excel表格导入自定义话术。同时，您也可以直接在软件中添加和编辑话术。
标准版包含基础话术模板和基本功能，适合个人用户。专业版包含完整话术库、智能话术定制、云端同步和团队协作等高级功能，适合企业用户和客服团队。两个版本都完全免费。